認証手続き画面で2回失敗すると口座が凍結され認証できません。メールか電話で問い合わせてください。
1.ePasportサポートセンターに電話をします
- イーパスポートは日本語電話サポートがありますので、下記の番号までお問い合わせください
010(100)1-310-301-2001
最初に英語で応対させて頂きますが、「ジャパニーズ」と仰って頂ければ、日本語サポートに代わっていただけます。日本語サポートは24時間対応しています。
- 何点か質問され口座が開かれます。
- 個人情報登録での ＵＳＥＲ ＩＤ
- 個人情報登録での 氏名
- 個人情報登録での 住所
- 個人情報登録での 郵便番号
- 個人情報登録での 生年月日
- 個人情報登録での メールアドレス
- 個人情報登録での クレジットカード番号
- クレジットカード引き落とし銀行の一番最後の入金額
2.パスワードの変更
- 場合によってはログインパスワードが送られてきますので注意してください。
|
|
